Question 1

什麼是耀鏡 AI？

Accepted Answer

耀鏡 AI 是專為電商賣家打造的 AI 創作平台，提供首圖生成、商品詳情圖排版、智慧去背、圖片翻譯等一站式電商素材解決方案，幫助你大幅節省設計時間與成本。

Question 2

耀鏡支援哪些電商平台？

Accepted Answer

耀鏡生成的素材適用於所有主流電商平台，包括 Shopee（蝦皮）、MOMO、PChome、Amazon、Lazada 等，支援各平台的圖片尺寸規範。

Question 3

現在提供哪些方案選擇？

Accepted Answer

我們提供個人版（NT$2,980/月）與企業／團隊版（NT$5,990/月）兩種方案，個人版每月 500 點額度，企業版每月 3,000 點額度並支援團隊共用。

Question 4

年計劃和月計劃有什麼區別？

Accepted Answer

年計劃享有優惠折扣，相當於每年省下 2 個月的費用。兩種計劃的功能完全相同，差別僅在付款週期與價格。

Question 5

我可以隨時取消訂閱嗎？

Accepted Answer

可以，您可以隨時取消訂閱。取消後，當期服務仍會持續到期間結束，之後將不再扣款。

Question 6

我們的退款規定是什麼？

Accepted Answer

訂閱後 7 天內，若尚未使用點數進行 AI 運算，可聯繫客服申請全額退款。一旦開始使用點數，因屬數位虛擬商品與運算服務，恕不接受退款（系統故障導致無法正常使用除外）。

Question 7

支持哪些支付方式？

Accepted Answer

我們支援信用卡（Visa、Mastercard、JCB）、LINE Pay、以及銀行轉帳等多種付款方式。

Question 8

對訂閱有疑問或問題怎麼辦？

Accepted Answer

您可以透過 LINE 客服（@yaojing）、Email（lookshomini@gmail.com）或網站內的即時客服聯繫我們，我們的客服團隊將在 24 小時內回覆您。

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